Зателефонуй, дізнайся та перекажи
Ви постійно у роз’їздах, працюєте та часто подорожуєте, але при цьому маєте необхідність оперативно та зручно дізнаватися залишки Ваших рахунків, здійснювати банківські платежі?
Бажаєте швидко та оперативно працювати з власними рахунками, без прив’язки до відділень банку або офісу?
Довідковий Центр - цілодобово!
Інформаційна підтримка приватних клієнтів
Попередні консультації та розрахунки можливості надання кредитів, продаж банківських послуг, призначення зустрічей у відділеннях, інформаційна підтримка клієнтів Банку.
Тел.: 044-490-05-00 (цілодобово);
0-800-300-050 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні - безкоштовні).
Надіслати листа
Інформаційна підтримка клієнтів-держателів платіжних карток
Тел.: 044-490-05-26 (цілодобово);
0-800-300-051 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні - безкоштовні).
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Інформаційна підтримка клієнтів-представників малого та середнього бізнесу, корпоративних клієнтів
Попередні консультації та продаж банківських послуг клієнтам-представникам малого та середнього бізнесу, призначення зустрічей у відділеннях, інформаційна підтримка клієнтів Банку.
Тел.: 044-490-05-00 (9.00-18.00, крім вихідних);
0-800-300-050 (9.00-18.00, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні).
Будь ласка, після з'єднання з автовідповідачем, натисніть на телефоні кнопку «8» для отримання консультації для представників малого та середнього бізнесу.
E-mail: call.operatorSME@otpbank.com.ua
Система електронних платежів OTPdirekt
OTPdirekt – це система дистанційного банкінгу, що дає можливість зручно керувати своїми фінансами у будь-який час та з будь-якої точки світу.
Тел.: 044 490 0 500 (у робочі дні банку з 9-00 до 18-00);
0 800 300 0 50 (у робочі дні банку з 9-00 до 18-00, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні - безкоштовні).
Надіслати листа
Якість обслуговування
Якщо у Вас виникли зауваження щодо якості обслуговування в нашому банку, будь ласка, повідомте нас про це.
Тел.: 0 800 300 0 50
Надіслати листа
Загальний відділ
Загальний відділ: прийом загальної кореспонденції.
Тел.: 0 800 300 0 50
Надіслати листа
Прес-служба
Тел.: 044 492 38 87
067 65744 80
Катерина Венжик, прес-секретар
Надіслати листа
Управління по роботі з персоналом
Якщо у Вас є питання або пропозиції до управління по роботі з персоналом, Ви можете звернутись за наступною адресою: HR.communications@otpbank.com.ua
Сектор по боротьбі із шахрайством
Якщо у Вас є інформація про клієнтів, третіх осіб, окремі підрозділи та працівників Банку, щодо дій, які, на Ваш погляд, не зовсім відповідають стандартам роботи банківської установи або змушують Вас або Банк нести додаткові витрати тощо, Ви можете направити таку інформацію до Сектора по боротьбі із шахрайством.
Надіслати листа
За всіма повідомленими Вами фактами буде проведено перевірку та вжито відповідні заходи реагування. Дякуємо за співпрацю.
Інформація для інвесторів (Investor Relations)
Відділ фондування та ринку капіталів
Тел.: 044-2474556, 044-4900426
E-mail: Mykhailo.VIDIAKIN@otpbank.com.ua
Відділ фінансових установ
Тел: 044-4900559
E-mail: Tetiana.PETRUNOK@otpbank.com.ua