Консьєрж-сервіс

Ми дуже добре розуміємо, наскільки важлива для Вас кожна хвилина. Тож наша мета - заощадити Ваш час та якомога швидше і якісніше задовольнити будь-які потреби Вашої сім`ї.

Private banking впроваджує персональну підтримку клієнтів, цілодобову послугу – «Консьєрж сервіс» зі спеціально виділеною телефонною лінією. Це допоможе Вам оптимізувати свій діловий розклад, владнати побутові питання та організувати різноманітне та цікаве дозвілля.

Основними відмінностями консьєрж-сервісу від секретаря (персонального асистенту) є:

Ексклюзивність та розкіш, індивідуальний підхід, нетрадиційні рішення, надійність і виняткова якість - ось ті принципи, якими ми керуємося, щоб задовольнити Ваш вишуканий стиль життя.

Де б Ви не перебували, персональний консьєрж буде до Ваших послуг 24 години на добу і вирішить завдання у таких аспектах Вашого життя, як:

• Відпочинок (планування дозвілля, організація свят, бронювання квитків на світові та місцеві заходи, оренда автомобіля, яхти або літака, замовлення столиків в ресторанах тощо).
• Бізнес (пошук конференц-залів, інформація про курс валют на міжбанківському ринку тощо).
• Дім та сім’я (рекомендації з підбору обслуговуючого персоналу, гувернантів та репетиторів; послуги дизайнерів, флористів тощо).
• Здоров’я та спорт (підбір спортивних та фітнес-центрів, запис до спеціалістів з оздоровчих та косметологічних послуг).
• Подорожі (замовлення авіаквитків, бронювання готелів, організація екскурсій, оренда транспорту у всіх країнах світу).
• Інші інформаційно-консультаційні послуги.

Все це можливо разом з провайдером послуг Консьєрж – сервіс, компанією Smart – Line.

Smart-Line – компанія, яка виступає партнером Банку, була заснована в 2006 році як компанія з надання послуг LifeStyle Management і створення програм лояльності для банків, страхових, авіа- та туристичних компаній, а також для будь-яких компаній, для яких важливим є утримання клієнта та їх прихильність до свого бренду.

Команда Smart-Line – це ряд професіоналів – від фінансових аналітиків, юристів, журналістів до event і туристичних менеджерів.

Мета роботи співробітників – досягти максимально оптимального рішення для замовника, розробка унікальних концепцій, які сприяють ефективному спілкуванню з клієнтом компанії не тільки в рамках, прописаних корпоративних стандартів роботи, але й клієнтська підтримка в якості його персонального асистенту, помічника й орієнтиру в усіх сферах його діяльності, що не тільки підвищує рівень довіри клієнта до компанії, але й сприяє стабільній та тривалій співпраці незалежно від динаміки ринкових тенденцій.

Компанія Smart-Line виділяє необхідну кількість консьєржів разом з якими ми, взявши на себе ряд рутинних турбот, подаруємо Вам достатньо часу, щоб Ви мали можливість дотримуватись того стилю життя, який приносить найбільше задоволення.