|
Що таке ануїтетна форма погашення кредиту?
Ануїтетна форма – щомісячні платежі рівними частинами протягом всього строку дії кредитного договору. На початку сплати кредиту в цих платежах переважають відсотки, і менше погашається сума кредиту. Надалі з кожним платежем частка відсотків зменшується і більше погашається сума кредиту. Перевага цієї схеми кредитування полягає в тому, що Позичальник протягом всього строку кредитування погашає кредит та відсотки рівними частинами, що надає можливість отримати кредит тим особам, що не мають можливості направляти на погашення кредиту значні суми.
Що таке стандартна форма погашення кредиту (платежі, що зменшуються)?
Стандартна форма погашення – щомісячне погашення кредиту рівними частинами з нарахуванням відсотків на залишок заборгованості по кредиту.
Що таке плаваюча відсоткова ставка?
Плаваюча відсоткова ставка по кредиту формується із фіксованої та плаваючої частини. Фіксована частина зазначається в кредитному договорі та є незмінною протягом дії кредитного договору, а плаваюча частина відсоткової ставки може бути змінена відповідно до умов кредитного договору (але не частіше, ніж один раз на рік) та залежить від відсоткової ставки, що діє по строкових депозитах фізичних осіб, що розміщені в Банку на строк в 366 днів, з виплатою відсотків після закінчення строку дії депозитного договору (FIDR).
Що таке FIDR?
FIDR – це процентна ставка по строкових депозитах фізичних осіб у валюті тотожній Валюті Кредиту, що розміщені в Банку на строк в 366 днів, з виплатою процентів після закінчення строку дії депозитного договору. В залежності від зміни вартості кредитних ресурсів на фінансовому ринку України ставка FIDR може змінюватись (збільшуватись чи зменшуватись) в порядку передбаченому Сторонами у Кредитному договорі.
Що таке фіксована відсоткова ставка?
Фіксована відсоткова ставка є незмінною протягом усього строку дії кредитного договору, крім випадків порушення позичальником умов кредитного договору.
Чи є Ваш Банк учасником Державного Фонду гарантування вкладів фізичних осіб?
Фонд гарантування вкладів фізичних осіб – це державна організація, яка покликана захищати права та інтереси вкладників. Організація існує з 1999 року, а його учасниками є майже всі українські комерційні банки, окрім Ощадного банку, вклади якого гарантовані державою.
OTP Bank є учасником Фонду (Свідоцтво №81 від 02.09.1999 р.) згідно внесеним змінам до Закону України «Про Фонд гарантування вкладів фізичних осіб» від 20 вересня 2001 року № 2740-III" розмір відшкодування коштів за вкладами, включаючи відсотки, за рахунок коштів Фонду гарантування вкладів фізичних осіб збільшено до 150 000,00 гривень.
Інформацію про Фонд, систему гарантування вкладів та порядок отримання коштів, всі бажаючі можуть отримати по тел. 8-800-308-108-0 (телефон «гарячої» лінії), в робочі дні з 9:00 до 18:00.
Де я можу ознайомитись з курсом конвертації валют Платіжної системи?
При здійсненні Платіжної операції за межами України Платіжна система перераховує суму операції у долари США по курсу, встановленому нею самостійно. З курсом конвертації валют Платіжної системи можливо ознайомитись на сайті http://www.visaeurope.com/personal/travellingabroad/exchange.jsp (вказавши необхідні валюти, можливо переглянути курс).
Необхідно враховувати, що перелік валют, що викладений на сайті, обмежений.
Подальший перерахунок у валюту карткового рахунку здійснюється Банком на дату списання коштів за комерційним курсом, що встановлюється Банком. Комерційний курс, за яким здійснюється перерахунок у валюту карткового рахунку, можливо дізнатись звернувшись до Довідкового центру.
Чи є можливість у держателів платіжних карток OTP Bank отримувати On-Line виписки через Інтернет по своїм картковим рахункам?
Якщо Ви є користувачем платіжної картки міжнародної Платіжної системи MasterCard, у Вас є можливість отримувати виписки на електронну адресу. Для активації цієї послуги, Вам необхідно написати заяву у відділенні/філії, де рахунок було відкрито.
Чи можу я, у випадку втрати картки OTP Bank, зняти кошти в касі банку за наявності громадянського паспорту?
Зняття коштів з рахунку можливе тільки при наявності картки. При втраті картки, зняти кошти можливо тільки шляхом емісії нової карти.
Починаючи з якого віку можливе відкриття додаткової платіжної картки?
Відкриття основної картки будь-якої Платіжної системи можливе для осіб, які досягли 16-річного віку, додаткової – на ім’я осіб, які досягли 14-річного віку.
Чи можу я оформити довіреність на користування своїм поточним рахунком, відкритим у вашому Банку, на дружину/чоловіка або іншу третю особу?
Оформлення довіреності в Банку можливе в день відкриття поточного рахунку або в будь-який інший день. Вартість довіреності на розпорядження рахунками (поточний, депозитний, картковий) становить 100 грн. + ПДВ. При цьому необхідна присутність довіреної особи з документами, що підтверджують особу (паспорт та ідентифікаційний код). Оформлення довіреності можливе на користування всіма рахунками або якимось окремим рахунком. Кількість довіреностей необмежена.
Яким чином я можу отримувати інформацію щодо залишків на своїх рахунках?
Якщо Ви є власником поточного, ощадного чи депозитного рахунку в OTP Bank, то для отримання такої інформації Ви можете звернутися в Довідковий центр за телефоном 8-800-300-0-500 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні), або 8-044-490-05-00. Для активації послуги, вам необхідно написати заяву в відділенні/філії, де рахунки було відкрито. Послуга є безкоштовною.
Яким чином я можу здійснити переказ коштів за кордон з рахунку, відкритого в OTP Bank? Яка комісія при цьому буде сплачуватися?
Вихідні (аналогічно, як і вхідні) перекази в OTP Bank здійснюються шляхом відкриття поточного рахунку (комісія за відкриття поточного рахунку 80 грн., і є разовою платою за відкриття рахунку). При цьому комісія складе:
- За вхідний переказ:
- В валюті: 1,0% від суми переказу, min 30 UAH
- В національній валюті: 1% від суми переказу, min 10 UAH
- В валюті: 0,1% від суми переказу, min 160 UAH, max 800 UAH;
- В національній валюті: 0,7% від суми переказу, min 5 UAH, max 300 UAH
Комісія сплачується в гривнях по курсу НБУ на дату здійснення операції. У випадку відсутності або недостатньої кількості коштів у клієнта в гривнях, для сплати комісії, клієнт доручає Банку здійснити продаж іноземної валюти на Міжбанківському валютному ринку України згідно вимог чинного законодавства України, по відповідним Тарифам, зарахувати гривневий еквівалент проданої валюти на поточний рахунок клієнта в гривні та списати комісію з цього рахунку.
Чи можу я зняти кошти з депозитного чи поточного рахунку в відділенні/філії, відмінному від того, де рахунок відкрито?
Зняття коштів можливе тільки в тому відділенні/філії, де вклад було оформлено. Поповнювати рахунок можна в будь-якому відділенні/філії за наявності громадянського паспорту.
На яку максимально можливу суму може поповнити мій рахунок у гривнях третя особа?
Третя особа може поповнити виключно рахунок в національній валюті. Таке поповнення здійснюється без обмеження по сумі. Якщо сума поповнення перевищує 50 000 грн., то третя особа, що платить, додатково надає довідку про присвоєння ідентифікаційного коду та паспорт.
Чи може третя особа поповнити мій рахунок у валюті?
Якщо рахунок відкрито в іноземній валюті, то поповнити такий рахунок може виключно власних рахунку чи третя особа за довіреністю. Також такий рахунок може бути поповнений третьою особою безготівковим шляхом. Для цього третя особа має надати до банку платіжне доручення про переказ коштів в іноземній валюті зі свого поточного рахунку на Ваш поточний рахунок. В разі наявності у третьої особи послуги otpdirekt нашого Банку безготівковий переказ на Ваш рахунок може бути здійснений без звернення до установи Банку.
| 
