|
OTP Bank, дотримуючись високих стандартів VIP – обслуговування, запровадив новий напрям у сфері обслуговування Клієнтів – Private Banking (приватне банківське обслуговування), що передбачає забезпечення індивідуального підходу в роботі з кожним Клієнтом, створення комплексу ексклюзивних, високоякісних продуктів та сервісної моделі, спрямованої на управління крупним приватним капіталом.
Private banking – це комплекс фінансових послуг, що максимально враховує потреби заможних приватних Клієнтів у банківському обслуговуванні та супутніх сферах, таких як: оперативне управління рахунком, операції з конвертації валют, надання кваліфікованих консультацій з фінансових та інвестиційних питань, а також інші банківські послуги.
Private banking передбачає комплексність обслуговування, конфіденційність, індивідуальний підхід та найвищий рівень зручності для Клієнта.
Private banking в OTP Bank розрахований на приватних Клієнтів, що цінують свій час, вимагають професійного та конфіденційного обслуговування, а також прагнуть примножити свій капітал і забезпечити його збереження.
Персональний менеджер
За кожним Клієнтом закріплений персональний менеджер – банківський фахівець найвищої кваліфікації, який є персональним фінансовим радником Клієнта та членів його родини.
Персональний менеджер надає всі необхідні консультації та поради з придбання і використання стандартних послуг, ексклюзивних пакетів банківських продуктів, а також забезпечує індивідуальне обслуговування у зручний для Клієнта час.
Спеціалізований офіс обслуговування
Для забезпечення найвищих стандартів індивідуального підходу та максимальної конфіденційності в обслуговуванні Клієнтів Рrivate Вanking Банк побудував мережу окремих відділень зі спеціалізованим офісом для приватного банківського обслуговування.
Окрема кімната для обслуговування Клієнта персональним менеджером, касове приміщення, кімната для проведення переговорів та ділових зустрічей – все це є невід’ємним атрибутом спеціалізованого офіса обслуговування, що зробить відвідування Банку оперативним, конфіденційним, якісним та приємним.
Продукти та послуги
Банківські продукти та послуги
Крім стандартних банківських послуг – розрахунково-касового обслуговування, депозитних, кредитних операцій, валюто-обмінних та конверсійних операцій і надання в оренду індивідуальних сейфів, OTP Bank пропонує своїм успішним приватним Клієнтам низку ексклюзивних продуктів та послуг, перелік яких весь час збільшується та розширюється.
Так, з початку 2009 року OTP Bank запроваджує наступні додаткові ексклюзивні продукти та послуги:
Картку преміум класу VISA PLATINUM PRIVATE BANKING, що підкреслює довіру Банку до Клієнтів Private Banking та надає можливість держателю отримати значний кредитний ліміт, а також широкий перелік додаткових послуг і програм, які відповідають винятковому статусу Клієнта.
Ексклюзивні тарифні пакети приватного банківського обслуговування:
- «Пакет приватного банківського обслуговування», який включає усі ключові банківські продукти та послуги, що пропонуються на ринку для Клієнтів Private Banking, зокрема, обслуговування за допомогою дистанційних каналів (підключення до системи Інтернет - банкінгу «OTPdirekt» – Тарифний пакет «VIP»), виконання операцій за довіреністю та спеціальною ціною.
- «Life Style Management» - пакет приватного банківського обслуговування, який окрім ключових банківських продуктів та послуг, включає небанківські сервіси, що надаються партнерами Банку, зокрема, конс’єрж – сервіс, арт-банкінг, юридичне та податкове консультування, організація подорожей, різноманітних заходів та свят.
Не банківські послуги
Крім основних банківських продуктів ми пропонуємо Вашій увазі повний спектр програм, що дозволяють обрати найбільш вигідні напрями для інвестицій, оптимізувати бізнес-процеси та подбати про здоров’я і відпочинок.
OTP Bank постійно удосконалює свій сервіс. Відтепер у будь-якому відділенні банку Ви зможете вирішити питання, пов’язані з бізнесом, особистими планами, організацією дозвілля чи Вашими повсякденними потребами.
Правильний напрямок для Ваших інвестицій
OTP Bank разом з компанією з управління активами OTP Capital, засновниками якої є OTP Bank (Україна) та компанія OTP Fund Management (Угорщина), пропонують Вам не тільки зберегти свої гроші від інфляції, але й примножити, завдяки їх інвестуванню в цінні папери Інвестиційних фондів OTP Capital.
Контакт-центр
OTP Bank створив окрему цілодобову інформаційну службу підтримки Клієнтів приватного банківського обслуговування, що спрямована на додаткове забезпечення оперативної та ефективної взаємодії між Клієнтом та Банком. Оператори високої кваліфікації нададуть Вам своєчасну допомогу у вирішенні складних ситуацій та підтримку у задоволенні Ваших термінових запитів і потреб.
Побудована модель приватного банківського обслуговування спрямована на найбільш повне задоволення фінансових потреб клієнта, а також забезпечення оптимального розміщення коштів, максимальну економію часу та високий рівень конфіденційності.
OTP Bank зберігає статус інноваційного Банку й надалі пропонуватиме Вам нові унікальні продукти, що дозволять зберегти та примножити Ваш капітал.
РВ офіси
Відділення та філії, що надають послуги Private Banking
 |
Більш детальну інформацію Ви маєте можливість отримати у Вашого Персонального Менеджера або зателефонувавши за телефонами Довідкового центру:
- Тел. 044 490 05 00 (цілодобово);
- Тел. 0 800 300 050 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні – безкоштовні).
|
| 
