UA
Активно розраховуйтесь Вашою зарплатною карткою MasterCard® від ОТП Банк за що завгодно, накопичуйте бали та обмінюйте їх на незабутні враження!
Миттєві подарунки
Миттєві подарунки
Подарункові сертифікати
Подарункові сертифікати
WOW подарунки
WOW подарунки
Спеціальні пропозиції
Спеціальні пропозиції
Увага! Перехід в особистий кабінет можливий лише через OTP Smart
Унікальна можливість для учасників Програми винагород Mastercard®

Якщо у Вас є індивідуальний пенсійний рахунок у Відкритому пенсійному фонді «ОТП Пенсія», відтепер Ви можете перевести свої бали, накопичені у особистому кабінеті програми винагород Mastercard®, у заощадження!

Подбайте про своє майбутнє, замовляйте поповнення рахунку «ОТП Пенсія» на 200 або 500 грн.

Відразу після замовлення Ви отримаєте смс-повідомлення з зазначенням терміну поповнення.

За виняткових обставин максимальний термін доставки смс-повідомлення може становити до 2 робочих днів. Перерахування коштів на пенсійний рахунок відбувається до кінця наступного після дати замовлення календарного місяця.

Унікальна можливість для учасників Програми винагород Mastercard®


Активно розраховуйтесь Вашою зарплатною карткою MasterCard® від ОТП Банк за що завгодно, накопичуйте бали та обмінюйте їх на незабутні враження!


Поширені питання
Як мені зайти на персональну сторінку Програми?

Перехід в особистий кабінет можливий лише через OTP SMART.

Де я можу перевірити поточний баланс балів?

Перевірити поточний баланс балів Ви можете на персональній сторінці Програми або в інтернет-банкінгу OTP SMART.

Як я можу заробляти бали / За які операції нараховуються бали?

Бали нараховуються при здійсненні розрахунків в торговельно-сервісній мережі в Україні чи за кордоном (з 19.10.2019 року, за виключенням торговельно-сервісних точок зареєстрованих або, що знаходиться на території країн, які є учасниками Європейського економічного простору (EEA). При нарахуванні Балів в рамках Бонусної програми MasterCard Rewards враховуються будь-які торгові операції, здійснені за допомогою Картки, за винятком покупок, які пізніше повертаються або компенсуються; переказів коштів; страхових платежів; сплати відсотків, штрафів за невиконання умов договору, інших комісій та плат; придбання дорожніх чеків; будь-яких азартних ігор (включаючи плату за можливість виграти приз). Банк може проводити акції щодо додаткового нарахування балів за розрахунки в окремих торговельно- сервісних підприємствах.

За яким курсом будуть розраховані бали при проведенні операції у валюті? Як дізнатися курс?

За розрахунковим курсом Платіжної системи MasterCard.

Коли будуть нараховані і доступні бали після проведення операції?

Бали на Ваш рахунок зараховуються автоматично. Важливо відзначити, що обробка міжнародних операцій та нарахування балів за такі операції може зайняти до п'яти тижнів від дати проведення операції. Саме тому бали НЕ будуть нараховані на день покупки або наступного дня. Бали доступні до використання відразу після зарахування.

Що робити, якщо бали не нараховані на мій рахунок?

На Вашій персональній сторінці розміщена інформація про всі трансакції, проведені за допомогою картки і отримана кількість балів. Є операції, за які бали не нараховуються (перераховані в офіційних Правилах Програми). Якщо Ви вважаєте, що трансакція не підпадає під дані категорії, зверніться, будь ласка, до Служби підтримки Програми. Про всі розбіжності необхідно інформувати Службу підтримки Програми протягом трьох місяців з дня покупки.

На що я можу обміняти свої бали?

Ви можете обміняти бали на різні винагороди, список яких зазначений у Каталозі винагород Програми.

Чи можу я змінити / повернути отримані винагороди?

На жаль, замовлені винагороди не підлягають поверненню або заміні.

Я не отримав винагороду.

Винагорода має бути доставлена протягом 14 днів починаючи з дня замовлення. Якщо після закінчення даного терміну Ви не отримали винагороду, зверніться до Служби підтримки Програми 0-800-30-11-20 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів в межах України).

Який термін дії балів?

Cтрок дії балів, що нараховані до 18.10.2019 року закінчується через три роки після дати, коли вони були отримані, всі бали, що накопичені з 19.10.2019 мають строк дії – 12 (дванадцять) місяців після дати їх отримання. Черговість ануляції балів - перші зароблені бали анулюються раніше інших. Здійснювати обмін балів може лише основний Клієнт, всі додаткові картки, відкриті до Карткового рахунку Картки основного Клієнта, приймають участь у накопиченні балів.

Якщо я здійснив операцію з використанням кредитної лінії, чи будуть нараховані бали?

Так, бали нараховуються за операцію, здійснену в торговій мережі або мережі Інтернет незалежно від використання своїх або кредитних коштів.