Контактна інформація

 

Довідковий Центр – цілодобово!


Інформаційна підтримка приватних клієнтів

Попередні консультації та розрахунки можливості надання кредитів, продаж банківських послуг, призначення зустрічей у відділеннях, інформаційна підтримка клієнтів Банку.
Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (цілодобово, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку).
Надіслати листа


Якщо у Вас кредит готівкою, кредит на товар/послугу, кредитна картка «ОТП Кредит»:

Тел.: 044 498-88-44, 044 290-92-34, (у робочі дні банку з 8:00 до 20:00, у вихідні дні з 9:00 до 18:00, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку).
З'єднання з Довідковим центром через Skype otpcredit_info (звертаємо Вашу увагу, що з’єднання з Довідковим Центром ОТП Банку за допомогою Skype відбувається протягом 1-ї хвилини. Будь ласка, не переривайте відразу з’єднання якщо ви чуєте тишу)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua


Інформаційна підтримка клієнтів-держателів платіжних карток

Тел.: 044 490-05-26, 044 290-92-36 (цілодобово, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку).
З'єднання з Довідковим центром через Skype otpbank_inf (звертаємо Вашу увагу, що з’єднання з Довідковим Центром ОТП Банку за допомогою Skype відбувається протягом 1-ї хвилини. Будь ласка, не переривайте відразу з’єднання якщо ви чуєте тишу)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua


Інформаційна підтримка корпоративних клієнтів
Тел.: 044 490-05-25, 044 490-05-00 (цілодобово, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку).
Запросити представника корпоративного бізнесу на зустріч / написати


З питань щодо виплат від Фонду Гарантування Вкладів Фізичних Осіб:
Тел.: 044 490-05-82, 044 290-92-33 (цілодобово, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку).

Система електронних платежів OTP Smart

OTP Smart – це система дистанційного банкінгу, що дає можливість зручно керувати своїми фінансами у будь-який час та з будь-якої точки світу.
Тел.: 044 459-05-05, 044 290-92-05 (у робочі дні банку з 9:00 до 18:00, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку).
Надіслати листа

Якість обслуговування

Якщо у Вас виникли зауваження щодо якості обслуговування в нашому банку, будь ласка, повідомте нас про це.
Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку)
Надіслати листа

Загальний відділ

Загальний відділ: прийом загальної кореспонденції.
Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку)
Надіслати листа

Прес-служба

Тел.: 044 490-05-00 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку)
Надіслати листа

Управління по роботі з персоналом

Якщо у Вас є питання або пропозиції до управління по роботі з персоналом, Ви можете звернутись за наступною адресою: HR.communications@otpbank.com.ua

Сектор по боротьбі із шахрайством

Якщо у Вас є інформація про клієнтів, третіх осіб, окремі підрозділи та працівників Банку, щодо дій, які, на Ваш погляд, не зовсім відповідають стандартам роботи банківської установи або змушують Вас або Банк нести додаткові витрати тощо, Ви можете направити таку інформацію до Сектора по боротьбі із шахрайством.
Надіслати листа
За всіма повідомленими Вами фактами буде проведено перевірку та вжито відповідні заходи реагування. Дякуємо за співпрацю.

Відділ фінансових установ

Тел: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку)
E-mail: FI@otpbank.com.ua

«Клієнт-Банк»

Надіслати листа

OTP Bank у соціальних мережах:

Facebook

Twitter

 
 

Шановні клієнти!


Інформуємо вас, що ОТП Банк відповідно до вимог Національного Банку України змінює номери карткових рахунків клієнтів.


Увага! У період з 22:00 16.11.2018 року до 09:00 19.11.2018 року будуть недоступні системи OTP Smart, OTP online, Cash-in.



Ознайомтесь, будь ласка, з детальною інформацією щодо переходу та технічних перерв в роботі систем банку.


Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Дякуємо за розуміння!

×