Блокування картки

Блокувати картку можна одним із способів:

• через мобільний додаток OTP Bank UA
• через Довідковий центр
• через ЧАТ-бот.

Блокування картки через мобільний додаток OTP Bank UA

Блокувати картку можна через мобільний додаток OTP Bank UA, наступним чином:

• зайти в особистий кабінет OTP Bank UA;
• в списку карток обрати необхідну картку;
• обрати функцію «Блокувати картку»;

Блокування картки через Довідковий центр Банку

Блокувати картку можна за дзвінком до Довідкового центру Банку за номерами: +38 044 490 05 26, +38 044 290 92 36.

Блокування картки через ЧАТ- бот

Блокування картки через ЧАТ-бот необхідно здійснювати з номеру телефону до якого підключено смс- інформування по картці.

Блокувати картку можна через ЧАТ-бот, наступним чином:

• написати в чаті запит «Заблокувати картку»;
• після чого співробітник Банку за допомогою уточнюючих запитань визначить необхідну картку та блокує її.