UA

Грошові перекази MOSST Payments

MOSST – швидка та зручна система грошових переказів з відправлення та виплати грошових коштів по Україні в гривні*

  • Платіжна організація: ТОВ «ФК «ВАП-КАПІТАЛ»
  • Адреса платіжної організації: 01021, Україна, м. Київ, Кловський узвіз, 7
Грошові перекази MOSST
Відправлення через касу банку в відділенні
Відправлення через касу банку в відділенні
Для відправки необхідно мати при собі паспорт
Для відправки необхідно мати при собі паспорт
Повідомити співробітнику Банку
Повідомити співробітнику Банкуi
Отримання грошей відбувається на касі в відділенні банку
Отримання грошей відбувається на касі в відділенні банку
Для отримання необхідно пред'явити паспорт і повідомити деталі переказу (ПІБ відправника, суму, номер, країну відправлення)
Для отримання необхідно пред'явити паспорт
Повідомити співробітнику Банку
Повідомити співробітнику Банку (контрольний номер переказу, суму переказу, прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) відправника переказу)
Для повернення переказу необхідно
  • звернутися на відділення Банку, де був відправлений грошовий переказ;
  • мати при собі паспорт або документ, що його замінює та заяву на відправлення переказу
  • повідомити співробітнику Банку причину повернення переказу

Повернення переказу можливо лише у тому випадку, якщо переказ ще не виплачений отримувачу.

У разі, якщо відправник ініціює повернення переказу - комісія за переказ не повертається. У разі, якщо переказ неможливо отримати з вини системи або Банку - комісія за переказ повертається.

Всі суперечки, що виникають між учасниками та користувачами (відправники та отримувачі переказів) системи грошових переказів MOSST, мають вирішуватись шляхом переговорів, а також в судовому порядку відповідно до законодавства України.

В разі виникнення питань щодо переказів Клієнт може залишити своє звернення у відділенні, зателефонувавши до Інформаційного центру за тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (цілодобово, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку).


Більш детальну інформацію Ви можете отримати за телефоном:

Для повернення переказу необхідно
Тарифи
Вид послуг Сума переказу Тариф, % від суми переказу (в валюті переказу)
Відправка переказу готівкою для виплати переказу готівкою Будь-яка 1% + 5 UAH



Основні принципи роботи зі зверненнями Клієнтів

При роботі зі зверненнями Клієнтів, задіяні підрозділи Банку дотримуються наступних принципів:


* Система тимчасово не працює.