UA

Документи щодо платіжних карток


Документи

Тарифи (ко-бренд картки)
Тарифи (приватні картки)

Тарифи (Premium картки)
Тарифи (Private Banking)
Тарифи (кредитні картки)

Істотні характеристики карткових продуктів
Попередження для клієнта
Поширені питання
Дострокове розірвання Договору по картковому рахунку або закриття карткового рахунку/картки за ініціативою клієнта

Дострокове розірвання договору може бути здійснено клієнтом наступним шляхом:

Дострокове розірвання договору або закриття рахунку/картки через відділення Банку

Для закриття рахунку клієнту (або його довіреній особі) необхідно звернутися до будь – якого відділення Банку та оформити заяву про закриття рахунку.

Увага!

  • Закриття рахунку здійснюється безкоштовно.
  • Видача готівки або переказ коштів з закритого рахунку здійснюється без комісії.
  • Довідка про закриття рахунку надається безкоштовно через 45 днів після подачі заяви на закриття рахунку.

Дострокове розірвання договору або закриття рахунку/картки через Довідковий центр Банку

Для закриття рахунку/картки через Довідковий центру Банку, необхідно:

  • за наявності, здійснити погашення заборгованості по рахунку;
  • держателю картки зателефонувати до Довідкового центру Банку за номерами: +38 044 490 05 26, +38 044 290 92 36;
  • проінформувати співробітника Довідкового центру про бажання закрити картку.

Співробітник Довідкового центру здійснить закриття картки.

Увага!

  • Закриття картки здійснюється безкоштовно.

Дострокове розірвання договору або закриття рахунку/картки за зверненням до Банку через месенджер Telegram/Viber

Для закриття рахунку/картки через Довідковий центру Банку, необхідно:

  • за наявності, здійснити погашення заборгованості по рахунку;
  • держателю картки надіслати запит до Банку з реквізитами рахунку через повідомлення в месенджері Telegram/Viber зазначивши бажання щодо закриття вказаного рахунку/ картку.

Співробітник Банку після отримання всієї необхідної інформації здійснить закриття картки.

Увага!

  • Закриття картки здійснюється безкоштовно.

Безпека обслуговування